In 2010 is de Field Force Trainer, het trainingspakket voor face-to-face interviewers geïntroduceerd. 

Met deze  e-learning module voor het vak van interviewer hoopt de MOA de kwaliteit van het veldwerk een positieve stimulans te geven. De interviewers die opgaan voor het officiële examen MOA-interviewer krijgen bij slagen uiteraard een officieel MOA-certificaat als bewijs dat men deze opleiding met succes heeft doorlopen. Geïnteresseerde marktonderzoekbureaus en opdrachtgevers met een eigen veldwerkapparaat kunnen van deze opleidingstool een licentie aanschaffen voor een onbeperkt gebruik van de module.

De online cursus die praktijk en theorie in overzichtelijke blokken verbindt en interviewers interactief de basisbeginselen van het vak bijbrengt.

Oefeningen, praktijkfilmpjes, kennisvragen en verdiepende toelichtingen maken deze training tot een volwaardige opleiding. Interviewers kunnen de opleiding op ieder gewenst moment, vanuit elke omgeving en in hun eigen tempo volgen. Deze nieuwe trainingsmodule voor interviewers voldoet aan de kwaliteitseisen van ISO 20252.

Het examen kan overal online worden afgenomen, op een door henzelf gekozen tijdstip.

Vraag een proeflicentie aan bij de MOA via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., dan kan je de cursus bekijken! 

Met deze e-learning module voor het vak van interviewer hoopt de MOA de kwaliteit van het veldwerk een positieve stimulans te geven. De interviewers die opgaan voor het officiële examen MOA-interviewer krijgen bij slagen uiteraard een officieel MOA-certificaat als bewijs dat men deze opleiding met succes heeft doorlopen. Geïnteresseerde marktonderzoekbureaus en opdrachtgevers met een eigen veldwerkapparaat kunnen van deze opleidingstool een licentie aanschaffen voor een onbeperkt gebruik van de module.

De jaarkosten 2023 voor deze licentie voor MOA-leden zijn gebaseerd op een staffel van het aantal interviewers/studenten dat bij een organisatie/bureau staat ingeschreven:

• Tot 100 interviewers/studenten: € 476,--
• 100 – 200 interviewers/studenten: € 952,--
• Per 100 ingeschreven interviewers/studenten meer:  € 476,--
• Kosten licentie tot 1 mei: 100%
• Kosten licentie tot 1 juli: 80%
• Kosten licentie tot 1 september: 65%
• Kosten licentie na 1 september: 50% van de licentiekosten.
• De kosten van het examen bedragen € 13,--.

De jaarkosten 2023 voor deze licentie voor niet MOA-leden bedragen tot 100 interviewers/studenten € 605,--.

Meer informatie

MOA heeft een ruim aanbod aan workshops (MOAcademy) voor vele doelgroepen en over veel thema’s. Vrijwel alle workshops die MOA in het kader van de MOAcademy aanbiedt, kunnen ook incompany worden gegeven.

De incompany trainingen zijn maatwerk. De opleider zal in overleg met de betrokken organisatie een inventarisatie maken van de kennisbehoefte van de organisatie. Op grond daarvan zal een cursusprogramma worden opgesteld, dat naadloos aansluit bij de wensen van de opdrachtgever. De incompany training zal in nauw overleg met de organisatie gepland worden. Dat kan één of meer dagen, al dan niet aaneengesloten zijn. Tevens is ook een aantal dagdelen mogelijk met een ‘huiswerk’ periode er tussen, et cetera.

Kortom de voordelen voor incompany trainingen zijn evident:

• Maatwerk, een cursusprogramma gericht op de  wensen van de opdrachtgever
• Flexibiliteit, training vindt plaats op tijdstippen die passen bij de organisatie
• Effectiviteit, geen reistijd en reiskosten voor de medewerkers
• Teamspirit wordt sterk bevorderd!

 
De kosten van de training worden bepaald aan de hand van de tijdsinvestering die er voor de trainingsleider mee gemoeid is.
 
Voorbeelden van incompany trainingen:

• Introductie Marktonderzoek en Marketing Intelligence
• Vaardigheden voor groepsdiscussies
• Klantevredenheidsonderzoek
• Methoden en Technieken
• Rapporteren voor marktonderzoekers
• Diepte-interviewen
• Business English
• Overtuigend presenteren
• Nog daadkrachtiger telefonisch interviewen
• Door to door interviewen
• Coachen en begeleiden op de werkplek.
• Situationeel leidinggeven
• Het voeren van functionerings-en beoordelingsgesprekken.

Bent u geïnteresseerd of heeft u vragen? Aarzel niet om contact op te nemen met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij informeren u graag verder.

Onder auspiciën van de vakgroep Sensorisch onderzoek van de MOA wordt een zesdaagse Nederlandstalige cursus Sensorisch onderzoek B georganiseerd. De cursus, die wordt geleid door Wim Vaessen en Joep Brinkman, is bestemd voor mensen die minimaal enige ervaring hebben met het opzetten van sensorisch onderzoek en hun theoretische en praktische kennis op dit gebied willen uitbreiden en verdiepen. De cursus vergroot het sensorische onderzoeksinstrumentarium en draagt de relevante overwegingen aan voor keuzes in het hele onderzoeksproces. Deelnemers raken dan ook beter toegerust als gesprekspartner voor interne en externe partijen.
De cursus bevindt zich op (post)HBO-/WO-niveau en bereidt ook voor op het MOA/NIMA-examen ‘Sensorisch onderzoeker B’, dat onafhankelijk van deze cursus wordt afgenomen.

De basis van de cursus vormt het boek Proeven van succes (zesde volledig herziene druk). Rode draad in de behandeling van de theorie zijn de verschillende testopzetten, waarbij zeer stevig wordt ingezet op de onderliggende statistiek. Aan de hand van de gangbare verschiltests en beschrijvende tests komen de denkwijze en berekeningen rond de bijbehorende significatietoetsen, het belang van de toetspower, de basis van variantieanalyse en de principes van de multivariate data-analyse aan de orde. Deze onderwerpen worden geïntegreerd met thema’s als panelomvang en -samenstelling, de op basis van het onderzoek te nemen product- en marketingbeslissingen en de keuze tussen testen op verschil of op gelijkheid. Hierbij wordt niet alleen uitgegaan van het ‘gok’model, maar staan we ook uitgebreid stil bij theorie en praktijk van Thurstonian scaling.

Verder worden elke cursusdag de thuis bestudeerde stof en de gemaakte opgaven besproken over andere onderwerpen die van belang zijn bij het opzetten en uitvoeren van sensorisch onderzoek:

• zintuigen, waarneming en waarnemingseigenaardigheden;
• panelwerving, -selectie en -monitoring;
• productaanbieding: temperatuur, bemonstering, volgorde, codering en logistiek;
• testomstandigheden;
• vragen stellen en antwoorden verwerven;
• voedselkeuzegedrag, marketing en consumentenonderzoek;
• het gebruik van sensorisch onderzoek bij kwaliteitsbewaking.

Joep Brinkman

Wim Vaessen

Deze cursus wordt beoordeeld met gemiddeld een 8,5! Reacties van oud-cursisten:

Rode draad van het praktijkgedeelte van de cursus is een (eenvoudige) productprofilering. Daartoe worden met de cursusgroep attributen gegenereerd en een profileringstest uitgevoerd. Deze gegevens worden met multivariate analysetechnieken (MVA) verwerkt en gekoppeld aan voorkeursgegevens. Het resultaat bestaat onder meer uit biplots, die gezamenlijk worden besproken en geïnterpreteerd.

Eigen ervaringen en casuïstiek van de cursisten

Bij de behandeling van de stof vindt er intensieve interactie plaats. Daarnaast is er royaal ruimte voor het bespreken van vragen en problemen uit de eigen praktijk van de cursisten. Samen blijken we daar soms verrassende oplossingen voor te kunnen bedenken!

In de cursus zijn gastsprekers en excursie(s) rond uiteenlopende theoretische en praktische onderwerpen opgenomen. Het definitieve programma daarvan is nog niet vastgesteld, maar denk aan actueel wetenschappelijk onderzoek, de relatie tussen sensorische beleving en producteigenschappen, psychologische achtergronden van waarneming, sensorisch consumentenonderzoek en specialistische software.

De cursus is bestemd voor mensen die minimaal enige ervaring hebben met het opzetten van sensorisch onderzoek, maar daarvoor meer theoretische en praktische kennis willen opdoen. De cursus bevindt zich op (post) HBO-/WO-niveau, maar er wordt geen gevorderde kennis van dataverwerking en statistiek verondersteld. De cursus bereidt ook voor op het NIMA-examen ‘Sensorisch onderzoeker B’ (projectleider), dat onafhankelijk van deze cursus wordt afgenomen. Het diploma ‘Sensorisch onderzoeker A’ is geen vereiste voor deelname. Het aantal cursisten is gelimiteerd tot 16.

Elke cursusdag begint met een gezamenlijke lunch om 12.00 uur. Om 12.30 uur volgt een intensieve middagsessie, met een korte pauze, tot aan het diner. Na het avondeten gaan we nog ongeveer twee uur door, waarna om 21.00 uur de cursusdag wordt afgesloten.
Het zijn pittige dagen, maar door de bewust aangebrachte afwisseling in zwaarte, onderwerp, appèl, locatie en werkvorm blijven de aandacht en energie behouden.

Behalve deelname aan de zes cursusdagen wordt van de deelnemers per cursusdag gemiddeld zo’n 8 uur aan voorbereiding verwacht. Deze bestaat uit het bestuderen van het boek en het maken van oefenopgaven.

Om in aanmerking te komen voor het certificaat van deelname, dient men vijf van de zes cursusdagen gevolgd te hebben.

De cursus is inclusief het MOA/NIMA examen Sensorisch onderzoek B. Het examen wordt afgenomen bij de MOA, Amsterdam.

Na het succesvol beëindigen van het examen ontvangt de deelnemer een officieel NIMA diploma Sensorisch onderzoeker B. Twee weken voor het examen ontvangen alle inschrijvers een schriftelijke oproep per mail. Meer informatie over het examen. 

Check de MOAgenda voor de actuele prijzen, cursusdagen en examendata.  Het boek Proeven van succes (zesde herziene druk), uitgebreide lunch & diner op alle dagen en het NIMA/MOA examen Sensorisch onderzoeker B, zijn bij de cursus inbegrepen.

Zesde, herziene editie boek Proeven van succes
Proeven van succes is hét boek dat dé methoden en toepassingen van sensorisch onderzoek behandelt en is bij de cursus inbegrepen.

Bij het boek zijn nog antwoorden en opdrachten gemaakt zodat studenten zich voor kunnen bereiden op het Examen Sensorisch onderzoek B van de MOA en NIMA. Download deze PDF's:

Opgaven Antwoorden